Руководство проектами
Менеджер процесса ТехноШтурм
г. Санкт-Петербург
Опыт работы: 1-3 года
Чем необходимо заниматься:
Управлять процессом наполнения воронки заказа:
- Формировать дорожную карту развития, ставить задачи, контролировать выполнение, выполнять самостоятельно
- Определять перечень метрик процесса, обеспечивать их мониторинг и анализ
- Управлять отклонениями
- Обеспечивать автоматизацию процесса и аналитики
- Реализовывать мероприятия по стимулированию воронки
- Обеспечивать актуальность базы знаний по процессу
- Координировать участников процесса
Выполнять операционную поддержку процесса:
- Обеспечивать движение запросов по жизненному циклу
- Привлекать топ-менеджеров, фиксировать задачи, отслеживать выполнение
- Формировать повестки встреч и обеспечивать их эффективность
Управлять организацией масштабного ежегодного мероприятия по поддержанию бренда компании и наполнению воронки заказа.
Много коммуницировать с заказчиком и коллегами для решения различных задач, связанных с процессом:
- Автоматизация процесса
- Измерение удовлетворенности заказчика
- Оценка эффективности процесса
- Синхронизация по вопросам реализации заказа
Что требуется:
- Опыт построения процесса между несколькими подразделениями: согласование требований, навыки коммуникации
- Опыт подготовки ТЗ и участия в проектах автоматизации бизнес-процессов
- Умение описывать, создавать и согласовывать процессы с ключевыми заказчиками и исполнителями внутри компании
- Опыт в руководящей должности и опыт организации мероприятий приветствуются
- Высшее образование
- Коммуникабельность, грамотная письменная и устная речь, проактивность, ответственность, умение убеждать и отстаивать свою позицию
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство и «белую» заработную плату в аккредитованной ИТ-компании
- Гибкий график работы
- Развитие и обучение: оплата внешних тренингов, семинаров и профессиональных конференций, корпоративная библиотека
- ДМС + Программа «Кафетерий льгот»: сотрудники за счет компании могут компенсировать расходы на страхование, обучение, спорт, спортивный инвентарь
- Работу в комфортном современном офисе рядом со ст. м. Фрунзенская (пешком 5 минут) с оборудованной кухней на каждом этаже (чай, кофе, микроволновка, холодильник) и буфетом с завтраками и обедами