Аналитическая система на базе QlikView

Система предназначена для оперативного анализа деловой информации ГК «Деловые линии» с целью принятия верных стратегических решений.

Задача

Услуги компании «Деловые линии» взаимосвязаны и постоянно изменяются, находясь в зависимости от транспортных расходов, предложений конкурентов, стоимости услуг подрядчиков и других рыночных факторов.

Для того чтобы сохранять конкурентоспособность и обеспечивать необходимый уровень доходности, требуется постоянный анализ происходящего в компании и на рынке, а также быстрый отклик на любые изменения данных с целью принятия верных стратегических решений.

Решение

Разработку усложняла разрозненность необходимых для анализа показателей из различных информационных систем: параллельной обработке подлежали записи из баз данных по логистическим процессам, маркетинговым акциям, продажам, персоналу, финансам. В связи с этим одним из этапов проекта стала консолидация данных в едином корпоративном хранилище, из которого, в свою очередь, информация поступает в QlikView.

В качестве инструмента для оперативной обработки деловой информации и оценки ключевых параметров работы специалисты BIA-Technologies предложили выбрать BI-платформу QlikView.

В рамках проекта специалисты BIA-Technologies:

  • провели анализ бизнес-процессов компании,
  • выделили данные для обработки и последующего анализа,
  • разработали архитектуру решения и модели для QlikView,
  • создали дизайн интерфейса и формы отчётности для последующей рассылки,
  • провели консолидацию данных из различных учётных систем ГК «Деловые линии» в единое корпоративное хранилище,
  • организовали автоматическую передачу данных из хранилища в QlikView,
  • разработали консоли управления правами/списками рассылки на C#,
  • настроили рассылку в NPrinting.


Особым образом стоит отметить процесс обработки данных – некоторые модели содержат более 300 миллионов строк. Тот факт, что настройка системы позволяет подгружать только новые/изменённые показатели, не требуя полного ежедневного обновления информации в QlikView, существенно ускоряет формирование отчётов.

Результат

Пилотный проект для ГК «Деловые линии» был внедрён уже через 3 месяца после начала работ. По его результатам клиент оценил все преимущества системы QlikView, в связи с чем разработка решений для различных направлений деятельности компании была продолжена.

На текущий момент специалистами BIA-Technologies реализовано 7 проектов на базе QlikView. С их помощью маркетологи формируют портреты клиентов и сегментируют рынок, менеджеры контролируют соблюдение нормативов в соответствии с принятой системой контроля качества, служба мотивации оценивает производительность труда и эффективность работы сотрудников, а топ-менеджмент обладает актуальной информацией по финансовым показателям.

С помощью QlikView в «Деловых Линиях» осуществляется автоматическое формирование цен, что позволяет принимать оперативные и стратегические решения, касающиеся тарифов, скидок, маркетинговых расходов и других показателей, оказывающих непосредственное влияние на конкурентоспособность и доходность компании. Внедрение решения обеспечило сокращение времени на подготовку отчётов, рост прибыли по ключевым услугам, повышение лояльности клиентов и существенную экономию времени специалистов, которым не приходится вручную обрабатывать большие объёмы данных.

Преимущества решения

  • Быстрый доступ к актуальной информации, включая данные об услугах, оказанных клиентам, грузообороте складов в разрезе услуг, производительности труда персонала и других показателях качества и эффективности работы.
  • Существенная экономия ресурсов специалистов за счёт сокращения времени на подготовку аналитических отчётов.
  • Автоматическое моделирование цен на услуги компании.
  • Возможность для быстрого принятия оперативных и стратегических решений, касающихся тарифов, скидок, предоставляемых постоянным клиентам, маркетинговых расходов и других данных.
  • Рост доходов по ключевым услугам компании.
  • Повышение лояльности постоянных клиентов.
Заказать проект